東京都葛飾郡 C様

東京都葛飾郡 C様

先日、整理させていただきました東京都葛飾郡のお客様よりアンケートの返信をいただきましたのでご紹介させいていただきます。

応対や言葉遣いは申し分ありませんが、大変お忙しいのか、後日になったもののレスポンスが遅すぎました。
思っていたのと実際が異なる部分が多かったです。特に買取については、買い取ってもらうより、こっちで
売ったほうが高くなる結果でした。
整理スタッフはスピーディーに笑顔でハキハキやっていただきました。この点は満足です。
立て壊す建物だから良いのですが、ドアに穴を開けられたり・・・などありました。
クレジットカード決済が、機械がない(壊れた)で、担当のスマホに直接カード番号を入れるのはどうかと。
セキュリティ上心配です。機会の拡充をお願いします。
領収書、印紙、切らしてしまったとのことですが、
あらかじめ使うことが分かっているのですから、そこはちゃんと用意してほしかった。

「担当者 高岡」
C様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、C様を不愉快な思いにさせてしまい、ご満足いただける整理にすることができず、
誠に申し訳ございません。
C様のご指摘と、ご意見を参考にすぐに改善し、今後このようなことが
二度と無い様、努めて参ります。


改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

東京都葛飾郡 C様アンケート用紙

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