東京都足立区 K様

東京都足立区 K様

先日、整理させていただきました東京都板橋区のお客様よりアンケートの返信をいただきましたのでご紹介させいていただきます。

見積もり担当の応対や言葉遣いは前回と変わらず。
見積もりの説明で、一部コミュニケーションギャップがあった。
整理スタッフの応対や言葉遣いはマニュアルに忠実。フレキシブルに対応いただいた。
買取業者(絵画・〇〇品・切手など)ネットワークを活用した高価買取サービスなどがあれば便利だなと思った。
前回(9月)と今回で、ありがとうございました。
機会があれば、またよろしくお願いします。

「担当者 依田」
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リピートでのご利用も大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
そして、見積もりの説明の際に少しズレがあり、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないようスタッフ全員で意識し、改善に努めたいと思います。
そして貴重なご意見も誠にありがとうございます。
弊社ではジャンル問わず様々な物の買取りを積極的にさせていただいております。
また、お困りの際はいつでもお電話お待ちしております。


改めまして、この度は誠にご利用ありがとうございました。

東京都足立区 K様アンケート用紙

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